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Publié par Aanil

France 5 diffuse, dimanche 15 décembre 2013 à 20 heures 35, le documentaire écrit et réalisé par Alexia Sauvageon "24 heures chrono : Dans les coulisses des livraisons de colis".

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© Yemaha


Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à faire leurs courses sur internet. Mais ils sont également de plus en plus nombreux à connaître des problèmes de livraison. Colis cassés, en retard ou perdus : comment nos achats sont-ils acheminés jusqu'à domicile ? Combien coûtent réellement ces livraisons et comment certaines entreprises parviennent à envoyer des colis toujours plus vite et à moindre coût ? Quelles sont les limites de ce service ? Depuis les commandes sur Internet jusqu'à la livraison du colis, cette enquête nous plonge dans les coulisses d'un secteur en pleine expansion.

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